Časté dotazy

Po České i Slovenské republice je doprava zdarma při objednávce od 5 000 Kč (200 €) bez DPH. U spon, membrán Stetra 3,5 mm a Stetra Foil a lišt proti ptákům je doprava zdarma vždy, pokud objednávka neobsahuje jiné zboží. U sprchových žlabů a podlahových vpustí stojí doprava 250 Kč (10,00 €) bez DPH za objednávku, i když obsahuje další zboží, a doprava zdarma od 5 000 Kč platí stejně. V ostatních případech stojí doprava 200 Kč (8,00 €) bez DPH za objednávku.

Cenu dopravy vidíte v košíku i v souhrnu objednávky ještě před jejím odesláním. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.

Zásilky doručuje přepravní společnost TOPTRANS nebo GEIS, podle druhu a velikosti zásilky. Doručujeme na adresu v České nebo Slovenské republice, také na stavbu nebo do skladu. Do pokladny uveďte telefon, aby vás dopravce mohl kontaktovat.

• Skladem, ihned k dodání: expedujeme zpravidla do 24 hodin, nejpozději následující pracovní den.
• Skladem u externího dodavatele: dodání do 14 dnů.
• Lakované lišty a další zboží na zakázku: zhruba 2 až 3 týdny od objednávky.

Dostupnost vidíte u každého výrobku i v košíku. Konkrétní termín uvedeme v potvrzení objednávky.

Ano, osobní odběr ve Zlíně je možný po předchozí domluvě telefonem na +420 737 246 887 nebo e-mailem na info@profiobklady.cz.

Dobírkou, kdy celou částku zaplatíte dopravci při převzetí zásilky, nebo na fakturu, kterou vám pošleme e-mailem a zaplatíte ji bankovním převodem do data splatnosti. U zboží na zakázku a u individuálních nabídek můžeme požadovat zálohu nebo platbu předem, uvedeme to v potvrzení objednávky.

Všechny ceny na webu jsou uvedeny bez DPH, v závorce je cena s DPH 21 % a pod ní orientační cena v eurech. V pokladně zvolíte „Nakupuji: Na firmu“, nebo „Jako fyzická osoba“.

Ano. Prodáváme firmám a živnostníkům i soukromým osobám z České a Slovenské republiky. Soukromé osoby platí DPH vždy.

Ano, doprava zdarma i cena dopravy platí stejně jako v ČR. Firmám s platným IČ DPH, které ověříme v systému VIES, fakturujeme bez české DPH. Soukromé osoby a firmy bez IČ DPH platí DPH vždy.

Při doručení na Slovensko platíte v eurech částku uvedenou v souhrnu objednávky. Ceny v eurech u výrobků jsou orientační přepočet kurzem 25 Kč za 1 €.

Ne, minimální hodnota objednávky není a ceny zahrnují balení. U některých výrobků je ale minimální počet kusů, vždy ho vidíte v nákupním boxu u výrobku.

• Hliníková L lišta: od 40 kusů v násobcích 40, tuba zdarma.
• Hliníková L lišta komaxit: od 10 kusů v násobcích 10, tuba zdarma od 20 kusů.
• Nerezová L lišta: od 20 kusů v násobcích 20, tuba zdarma od 40 kusů.
• Přechodová, schodová a soklové lišty: od 40 kusů, tuba zdarma.

Když je v řádku košíku méně kusů, než je hranice pro tubu zdarma, účtujeme jednou za objednávku kartonovou tubu za 100 Kč (4,00 €) bez DPH. V případě požadavku jiného množství nám prosím zavolejte.

Terče pod dlažbu i pod terasy včetně nástavců, kroužků, křížků a klipů prodáváme po kusech, ne po krabicích.

U spon a lišt proti ptákům klesá cena podle počtu beden nebo balení v objednávce, stupně vidíte u výrobku.

Rohové poličky do sprchy stejné barvy stojí 1⁠–⁠2 ks 1 500 Kč (60 €), 3⁠–⁠4 ks 1 000 Kč (40 €), 5⁠–⁠9 ks 800 Kč (32 €) a od 10 ks 600 Kč (24 €) za kus bez DPH. Poličky stříkáme na zakázku ve 24 barvách, rohovou poličku do sprchy také v odstínu RAL podle vašeho přání.

Distanční podložky pro betonárky prodáváme jen po celých paletách, cenu za paletu najdete v tabulce u výrobku.

Desky Ceramiche Brennero dodáváme od 10 kusů po telefonické domluvě, proto jsou na poptávku. Ceny zahrnují balné i dovoz. Zavolejte na +420 737 246 887 nebo pošlete poptávku z kontaktního formuláře.

Při převzetí zkontrolujte počet balení a neporušenost obalu, u dlouhých lišt i to, zda obal není zlomený nebo prohnutý. Poškozenou zásilku zapište s řidičem do protokolu o škodě, nebo ji nepřevezměte. Vyfoťte obal i zboží a dejte nám co nejdříve vědět formulářem na stránce Reklamační řád.

Reklamaci nahlaste formulářem „Reklamace a vrácení zboží“ na stránce Reklamační řád, kde je popsaný i celý postup.

Soukromé osoby mohou od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného podle přání, například u lakovaných lišt nebo zboží vyrobeného na objednávku.

Firmy a živnostníci nemají zákonné právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Podrobnosti a vzorový formulář najdete v článku 7 obchodních podmínek.